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納稅服務新舉措 寧河國稅“新名片”
為進一步完善納稅服務措施,滿足納稅人的服務需求,寧河國稅于近期推出了“納稅服務聯系卡”,并以加強稅企雙向溝通為目標,著力打造寧河國稅的“新名片”。
“納稅服務聯系卡”為普通名片大小,方便納稅人隨身攜帶。聯系卡正面印有納稅服務咨詢電話、預約電話、投訴電話、門戶網站網址以及辦公地址,背面印有辦稅服務廳的服務內容、服務QQ群號以及天津國稅、寧河國稅微信平臺的二維碼。
通過這張“名片”,納稅人可以非常直觀地了解到寧河國稅的各種納稅服務和政策宣傳渠道,可以更加直接、有效地了解政策、預約服務、進行監督。
聯系卡首批印制了5000張,目前已通過辦稅服務廳窗口、咨詢服務臺、資料取閱架等途徑發放了2000余張。
聯系卡推行后,納稅人的咨詢及預約電話較以往均有明顯增加,有效的事前溝通,不僅為納稅人減少了辦稅成本和時間,也促使辦稅服務廳人員進一步改進服務、提高效率,促進稅企之間由被動的“單向聯系”向主動、靈活的“雙向溝通”轉變,使優質、高效的服務成為寧河國稅的“新名片”。
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